AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen über https://miezenest.shop/ sowie für die Nutzung der dort angebotenen Shop-Funktionen.
Verkäufer ist:
Lluis Climent Monllor
MiezeNest
Calle Perú 139
03803 Alcoy (Alicante)
Spanien
E-Mail: miezenest@gmail.com
Wir verkaufen an Privatkunden und, soweit eine Bestellung für geschäftliche Zwecke aufgegeben wird, auch an Unternehmen. Für Verbraucher gelten sämtliche zwingenden Schutzrechte des jeweils anwendbaren Rechts. Diese Bedingungen schränken solche Rechte nicht ein.
2. Produkte und zusätzliche Leistungen
Die wesentlichen Eigenschaften, der Lieferumfang und die verfügbaren Varianten eines Produkts werden auf der jeweiligen Produktseite und vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Bitte prüfe bei der Auswahl insbesondere, ob du nur das Katzenbett oder eine Variante mit Katzenbett und Stufen bestellst. Maßgeblich ist die im Bestellvorgang ausgewählte und in der Bestellbestätigung ausgewiesene Variante.
Produktbilder sollen die Artikel möglichst genau darstellen. Geringfügige Farbabweichungen durch Bildschirmeinstellungen sind möglich. Die gesetzliche Pflicht, die vertraglich vereinbarte Ware zu liefern, bleibt davon unberührt.
Falls wir freiwillige Zusatzleistungen wie eine erweiterte Garantie oder einen zusätzlichen Versandschutz anbieten, sind diese nur Bestandteil der Bestellung, wenn du sie ausdrücklich auswählst. Ihr jeweiliger Preis, Umfang, Beginn und ihre Dauer werden vor dem Kauf gesondert angegeben. Sie ersetzen keine gesetzlichen Ansprüche bei Mängeln, Transportschäden, Verlust oder Falschlieferung. Eine zusätzliche Rückgabefrist gilt nur in dem Umfang und für die Dauer, die bei der jeweiligen Zusatzleistung ausdrücklich angegeben sind.
3. Bestellung und Vertragsschluss
Du kannst Produkte und gegebenenfalls freiwillige Zusatzleistungen in den Warenkorb legen und deine Angaben vor dem Absenden der Bestellung prüfen und korrigieren. Der verbindliche Bestellschritt und der zu zahlende Gesamtpreis werden im Checkout angezeigt.
Nach Eingang der Bestellung senden wir eine elektronische Eingangsbestätigung. Ob damit bereits der Kaufvertrag zustande kommt oder eine gesonderte Annahme erfolgt, richtet sich nach der eindeutigen Information im jeweiligen Bestellvorgang und der Bestätigung. Wir können eine Bestellung nur aus einem sachlichen Grund ablehnen, etwa wenn ein Artikel nicht verfügbar ist oder eine Zahlung nicht autorisiert werden kann. Bereits eingezogene Beträge für eine nicht angenommene Bestellung erstatten wir.
Wenn uns nach Vertragsschluss ein Fehler bei der Darstellung oder Bearbeitung einer Bestellung auffällt, setzen wir uns mit dir in Verbindung und klären die gesetzlich zulässige Lösung. Gesetzliche Ansprüche aus einem bereits geschlossenen Vertrag bleiben bestehen.
4. Preise, Zahlung und Aktionen
Die auf der Produktseite und im Checkout angegebenen Preise gelten in der dort ausgewiesenen Währung. Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung zeigen wir den Gesamtpreis einschließlich der anwendbaren Steuern sowie etwaiger Versandkosten und Kosten für ausdrücklich gewählte Zusatzleistungen an.
Bei grenzüberschreitenden Lieferungen informieren wir vor dem Kauf darüber, ob mögliche Einfuhrabgaben oder Zollgebühren im Gesamtpreis enthalten sind oder gegebenenfalls zusätzlich anfallen können.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Ein Rabatt oder eine Werbeaktion ändert den ausgewiesenen Lieferumfang einer Produktvariante nicht. Für eine Aktion können gesondert angegebene Bedingungen gelten; zwingende Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.
5. Versand und Lieferung
Die Bearbeitung einer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 4 Werktage. Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportzeit 4 bis 15 Werktage. Werktage sind Montag bis Freitag; gesetzliche Feiertage am Ort der Bearbeitung zählen nicht dazu. Die Einzelheiten stehen in unserer Versandrichtlinie.
Diese Zeiten sind Schätzungen. Ein ausdrücklich für die Bestellung vereinbarter Liefertermin und die gesetzlichen Rechte bei einer Verzögerung bleiben maßgeblich. Wenn eine Sendung ausbleibt, beschädigt ankommt oder unvollständig ist, kontaktiere uns unter miezenest@gmail.com.
Die Übergabe des Pakets an einen von uns beauftragten Versanddienstleister befreit uns nicht von unseren gesetzlichen Pflichten gegenüber Verbrauchern. Die Regeln zum Übergang des Transportrisikos richten sich nach dem anwendbaren Recht.
6. Widerruf, Rückgabe und Erstattung
Informationen zur freiwilligen Rückgabemöglichkeit innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt, zu den gesetzlichen Widerrufsrechten, den Rücksendekosten und der Erstattung findest du in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
Bei einem Widerruf, für den gesetzliche Vorschriften der Europäischen Union gelten, können wir die Erstattung unter den gesetzlichen Voraussetzungen zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder du einen ausreichenden Nachweis ihrer Rücksendung vorgelegt hast – je nachdem, was zuerst eintritt.
Bei einer Rückgabe vertragsgemäßer Ware wegen eines Sinneswandels trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten, wenn er darüber vor dem Kauf informiert wurde und das anwendbare Recht dies erlaubt. Bei einer von uns zu vertretenden Vertragswidrigkeit gelten die gesetzlichen Regeln zur kostenfreien Abhilfe.
7. Gesetzliche Gewährleistung und freiwillige Zusatzgarantie
Wenn ein Produkt mangelhaft ist oder nicht dem vertraglich vereinbarten Lieferumfang entspricht, stehen dir die gesetzlichen Rechte gegenüber dem Verkäufer zu. Diese Rechte sind kostenlos und werden durch diese Bedingungen oder durch eine zusätzlich gekaufte Garantie nicht verkürzt.
Eine freiwillige erweiterte Garantie gilt nur für die zusätzlichen Leistungen, die in ihren eigenen, vor dem Kauf angezeigten Garantiebedingungen beschrieben sind. Dort müssen insbesondere der Garant, die erfassten Produkte, die Dauer, der räumliche Geltungsbereich und das Verfahren zur Inanspruchnahme angegeben sein.
8. Versandschutz
Ein gegebenenfalls angebotener Versandschutz ist eine freiwillige Zusatzleistung. Sein zusätzlicher Leistungsumfang und eine etwaige verlängerte Frist zur Meldung oder Abwicklung eines Schadens ergeben sich ausschließlich aus den vor dem Kauf angezeigten Bedingungen dieser Zusatzleistung.
Auch ohne Versandschutz kannst du uns eine fehlende, beschädigte oder falsche Lieferung melden und deine gesetzlichen Rechte geltend machen. Der Kauf eines Versandschutzes ist dafür nicht Voraussetzung.
9. Kundenkonto und Angaben
Wenn du ein Kundenkonto anlegst, halte deine Zugangsdaten vertraulich und informiere uns, wenn du einen unbefugten Zugriff vermutest. Bitte gib bei einer Bestellung zutreffende Kontakt- und Lieferdaten an, damit wir sie bearbeiten und dich bei Fragen erreichen können.
Ein Kundenkonto ist nur erforderlich, wenn dies für eine ausdrücklich angebotene Funktion angegeben wird. Die gesetzlichen Rechte aus einer Bestellung bestehen auch ohne Kundenkonto.
10. Nutzung der Website und Inhalte
Nutze die Website rechtmäßig und unterlasse Handlungen, die ihre Sicherheit oder Funktionsfähigkeit beeinträchtigen oder Rechte Dritter verletzen. Wir können einen missbräuchlichen Zugang nach Maßgabe des anwendbaren Rechts beschränken. Rechte aus bereits abgeschlossenen Käufen bleiben bestehen.
Texte, Fotos, Grafiken, Logos und andere Inhalte können urheberrechtlich oder durch andere Rechte geschützt sein. Eine Nutzung über die gesetzlichen Erlaubnisse hinaus bedarf der Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. Kennzeichen Dritter gehören ihren jeweiligen Inhabern.
11. Bewertungen und von Kunden bereitgestellte Inhalte
Wenn du eine Bewertung oder andere Inhalte veröffentlichst, darfst du dabei keine Rechte Dritter verletzen oder rechtswidrige Inhalte übermitteln. Du gestattest uns, die von dir zur Veröffentlichung übermittelten Inhalte auf der Website im Zusammenhang mit dem bewerteten Produkt darzustellen, soweit du hierzu berechtigt bist.
Wir können rechtswidrige Inhalte nach den anwendbaren Regeln entfernen. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten in Bewertungen findest du in unserer Datenschutzerklärung.
12. Shopify und externe Dienste
Unser Online-Shop nutzt die technische Plattform von Shopify. Verkäufer und Vertragspartner für Käufe bei MiezeNest ist Lluis Climent Monllor, nicht Shopify. Die Nutzung der Plattform lässt unsere Pflichten aus dem Kaufvertrag unberührt.
Die Website kann Links oder Funktionen anderer Anbieter enthalten. Für einen gesonderten Vertrag, den du unmittelbar mit einem Drittanbieter schließt, gelten dessen Bedingungen. Unsere gesetzlichen Pflichten für Produkte und Leistungen, die du bei uns kaufst, bleiben bestehen.
13. Datenschutz
Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und welche Rechte du dabei hast, erläutert unsere Datenschutzerklärung. Informationen über Cookies und ähnliche Technologien werden über die entsprechenden Hinweise auf der Website bereitgestellt.
14. Haftung
Wir haften nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften. Diese Bedingungen schließen insbesondere keine Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder sonstige Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf.
Technische Unterbrechungen oder Fehler der Website können vorkommen. Daraus folgt keine Einschränkung deiner gesetzlichen Ansprüche aus einer Bestellung.
15. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen für künftige Bestellungen ändern. Für eine bereits aufgegebene Bestellung gelten die bei ihrem Abschluss vereinbarten Bedingungen, soweit eine spätere Änderung nicht ausdrücklich und wirksam vereinbart wurde oder zwingendes Recht etwas anderes bestimmt.
Die aktuelle Fassung wird auf der Website bereitgestellt.
16. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für Verträge mit MiezeNest gilt spanisches Recht, soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist. Verbrauchern wird dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen entzogen, die nach dem im Einzelfall anwendbaren Recht ihres gewöhnlichen Aufenthaltslandes gelten.
Für gerichtliche Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln. Diese Bedingungen verpflichten Verbraucher nicht, Ansprüche ausschließlich vor einem Gericht in Spanien geltend zu machen.
Bei einer Beschwerde kannst du uns zunächst unter miezenest@gmail.com kontaktieren. Gesetzlich vorgesehene Möglichkeiten zur außergerichtlichen Streitbeilegung oder zur Beschwerde bei Verbraucherschutzstellen bleiben unberührt.
17. Kontakt
MiezeNest
Lluis Climent Monllor
Calle Perú 139
03803 Alcoy (Alicante)
Spanien
E-Mail: miezenest@gmail.com